利用規約

【はじめに】
この利用規約（以下「本規約」）は、合同会社NORTH（以下「当社」）が運営するオンラインストア（以下「本サイト」）で、商品の購入その他のサービス（以下「本サービス」）をご利用いただく際の条件を定めるものです。本サイトは、ネットショップ構築サービス「Shopify」を利用して運営しています。
本サイトをご利用、またはご注文いただいた場合、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなします。同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

第1条（ご利用にあたって）
1. 未成年の方は、親権者などの法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
2. ご注文やお問い合わせの際は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お支払い情報などを、正確かつ最新の内容でご入力ください。
3. アカウントを作成した場合、ID・パスワードの管理は、お客様の責任でお願いします。アカウントを第三者に譲渡、貸与することはできません。

第2条（商品について）
1. 商品の写真や色味は、お使いの端末や設定により、実物と異なって見える場合があります。
2. 商品の内容、仕様、価格、販売数量は、予告なく変更または終了する場合があります。
3. 賞味期限や保存方法は、各商品ページに記載しています。

第3条（ご注文と契約の成立）
1. お客様が購入手続きを完了した時点で、お客様から当社への購入の申込みがあったものとします。
2. 当社が注文確認メールを送信した時点で、売買契約が成立します。
3. 次の場合は、ご注文をお断りしたり、ご注文後にキャンセルさせていただいたりすることがあります。その場合は、ご登録のメールアドレスなどへご連絡します。
(1) ご入力内容に不備や虚偽があった場合
(2) 在庫の不足、価格や商品情報の誤りがあった場合
(3) その他、当社が不適切と判断した場合
4. ご注文後の内容変更・キャンセルは、発送の準備に入る前であればお受けできる場合があります。お早めにお問い合わせください。発送後のキャンセルはお受けできません。
5. 返品・交換は、特定商取引法に基づく表記および返金ポリシーに従います。
6. 転売を目的としたご購入はご遠慮ください。法人のお客様による贈答用・業務用のご購入は、もちろん歓迎します。

第4条（価格とお支払い）
1. 本サイトに表示する価格は、特に記載がない限り、消費税込みです。送料は別途かかる場合があります（購入手続きの画面でご確認いただけます）。
2. 価格、割引、キャンペーンは、予告なく変更することがあります。ご注文時点の価格が適用されます。
3. お支払い方法は、クレジットカードです。ご利用いただけるカードブランドは、購入手続きの画面でご確認ください。お客様は、ご自身が正当に使用できるカードをご利用ください。
4. キャンペーンに別の条件がある場合は、その条件が優先されます。

第5条（配送）
1. 商品は、ご注文から3〜5日ほどでお届けします（お届け日のご指定も承ります）。在庫がない場合は、お届けまで2週間ほどかかることがあります。
2. 配送の日数は目安です。交通事情、天候、災害、配送業者の都合などにより、お届けが遅れる場合があります。これによる遅延について、当社は、故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. お届け先の不在などで、商品を受け取れなかった場合の再配送や返送にかかる費用は、お客様のご負担となる場合があります。
4. 配送料の詳細は、配送ポリシーをご覧ください。

第6条（知的財産権）
本サイトに掲載されている文章、写真、画像、動画、ロゴ、商品名、デザインなどに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。個人的な利用の範囲を超えて、当社の許可なく複製、転載、改変、配布などを行うことはできません。

第7条（外部サービス・外部サイトへのリンク）
1. 本サイトでは、第三者が提供するツールやサービス（決済、レビュー、ギフト機能など）を利用している場合があります。これらはそれぞれの提供者の規約に従います。
2. 本サイトから、当社以外が運営する外部サイトへのリンクが設定されている場合があります。外部サイトの内容や、そこでのお取引について、当社は責任を負いません。

第8条（Shopifyとの関係）
当社は、Shopifyのサービスを利用して本サイトを運営しています。本サイトでのお取引は、お客様と当社との間で直接行われるものであり、Shopifyは、お客様と当社との間の売買について責任を負いません。

第9条（個人情報の取扱い）
当社は、お客様の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。なお、本サイトはShopifyが提供するシステム上で運営されているため、お客様の情報は、サービスの提供に必要な範囲で、Shopifyや決済事業者などに共有され、海外のサーバーで処理される場合があります。

第10条（お客様の声・ご意見）
お客様が、本サイトやレビュー機能などを通じてお寄せくださったご意見、感想、写真などは、当社が、本サイトやSNS、広告などで、無償で、出典を明記したうえで、掲載・利用させていただく場合があります。公開を希望されない場合は、お問い合わせください。法令や第三者の権利に反する内容、他者を傷つける内容などは、お断りしたり、削除したりすることがあります。

第11条（記載内容の誤り）
本サイトの内容には、誤記や誤りが含まれる場合があります。そのような場合、当社は、お客様への事前の通知なしに内容を訂正し、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

第12条（禁止事項）
お客様は、本サービスのご利用にあたって、次の行為をしてはいけません。
(1) 法令または公序良俗に違反する行為
(2) 当社や第三者の権利（知的財産権、プライバシー、名誉など）を侵害する行為
(3) 虚偽の情報の入力や、他人になりすます行為
(4) 他人のクレジットカードなどの不正利用
(5) 本サイトの運営を妨げる行為、不正アクセス、ウイルスなどの有害なプログラムの送信
(6) ロボット、スクレイピングなどの自動化ツールによる、情報の収集や、不正な大量アクセス
(7) 当社の従業員や他のお客様への、迷惑行為、誹謗中傷、威圧的な言動
(8) その他、当社が不適切と判断する行為
違反があった場合、当社は、ご注文のお断り、アカウントの停止、ご利用の制限などの措置をとることができます。

第13条（サービスの変更・中断・終了）
当社は、必要に応じて、お客様への事前の通知なしに、本サービスの内容を変更、中断、終了することができます。

第14条（保証の否認）
1. 当社は、本サイトの情報の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
2. 当社は、本サイトが中断なく、または誤りなく利用できることを保証しません。
3. ただし、商品に不備があった場合の対応は、返金ポリシーに従って行います。

第15条（責任の制限）
1. 当社は、本サービスのご利用に関して、お客様に生じた損害について、法令で認められる範囲で、責任を負わないものとします。
2. 前項は、当社に故意または重大な過失がある場合には適用しません。
3. 本サービスに関して、当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合でも、その範囲は、通常生じうる直接の損害に限られ、その金額は、当該ご注文の代金を上限とします。
4. お客様が消費者である場合に、消費者契約法その他の法令により、前各項の全部または一部が認められないときは、その範囲で適用しません。

第16条（損害賠償）
お客様が、本規約に違反したり、本サービスの利用に関連して第三者や当社に損害を与えたりした場合は、その損害（合理的な弁護士費用を含みます）を賠償していただきます。

第17条（権利義務の譲渡の禁止）
お客様は、当社の事前の承諾なく、本規約に基づく権利や義務を、第三者に譲渡、移転、担保提供することはできません。

第18条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が、法令により無効または執行できないとされた場合でも、他の条項の効力には影響しません。

第19条（規約の変更）
1. 当社は、必要に応じて、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点（別に定めた場合はその日）から効力を生じます。
2. 変更後に本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
3. お客様に重要な影響がある変更は、法令に従って、お知らせします。

第20条（準拠法・管轄裁判所）
1. 本規約は、日本法に基づいて解釈されます。
2. 本サービスに関して、お客様と当社との間で紛争が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、当社の本店所在地を管轄する裁判所を、第一審の管轄裁判所とします。

第21条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。

屋号：合同会社NORTH
代表社員：北直樹
所在地：〒382-0076 長野県須坂市馬場町1679-13
メール：info@north-nagano.com
電話：090-6816-7284（平日 9:00〜18:00）

制定：2026年10月20日